El 5 de febrero tuvimos el taller práctico «Redes Sociales con estrategia: qué publicar, dónde y para qué» impartido por Sara Santos, consultora de marketing digital y comunicación, fundadora de Miss Ampel, su agencia de marketing. Cuenta con más de 10 años de experiencia ayudando a emprendedores, pymes e instituciones a definir y desarrollar sus estrategias de marketing, redes sociales y presencia digital. Sara compagina su actividad profesional con la docencia como profesora asociada de Marketing en la Universidad de León.
El taller práctico ayudó a los asistentes a reflexionar sobre los perfiles en redes sociales de sus negocios. Explicó la necesidad de la planificación estratégica en redes sociales y como elaborarla.
Lo primero hay que analizar los propios perfiles: conocer la comunidad, el alcance, el engagement, el tipo de publicaciones, su frecuencia…Para conseguir esos datos son necesarias herramientas que faciliten métricas, como por ejempo, Not Just Analytics.
En una buena estrategia son imprescindibles los objetivos que cada uno quiera marcarse. Los objetivos tienen que ser SMART (específico, medible, alcanzable, relevante y temporal).
Se necesita conocer al público objetivo del propio negocio, porque eso condicionará los objetivos a decidir en cada una de las rrss. Lo siguiente es decidir en cada red social qué tipo de formato se va a utilizar (imagen, vídeo, carrusel, reel, texto…), para ello cada uno valorará con qué se siente más cómodo y qué tipo de material tiene para generarlo. Y por último, decidir la frecuencia y mantenerla con constancia.
En cuanto al contenido que se va a publicar hay que tener claro las líneas de contenido que se van a seguir, para que haya una coherencia: consejos, productos, servicios, testimonios, tendencias, curiosidades…
Todo lo anterior se programa y plasma en un calendario: qué días, tipo de contenido y en qué red social se publicará. Estos contenidos, una vez elaborados, se pueden programar para su publicación en el día y hora elegidos con herramientas como Hootsuite.
Algunas herramientas que se pueden utilizar para el diseño y elaboración de los contenidos son: Canva, Freep!k, ChatGPT y Gemini. En los diseños hay que ser coherente y mantener la identidad: colores, tipografías y un estilo que haga reconocible a la empresa.
Una de las conclusiones finales de Sara Santos ha sido que no hay recetas mágicas, que el algoritmo cambia continuamente, que hay que probar diferentes cosas y cada uno va aprendiendo lo que mejor le funciona para su público objetivo y el propósito de su negocio. Otro consejo importante es que cada uno tiene que adecuarse a su propias posibilidades de recursos y saber priorizar lo que es bueno para su negocio.